По рынку недвижимости, конечно, прогноз выглядит весьма пессимистично. Спрос падает как на новостройки, так и на загородную недвижимость. Весь рынок замер в ожидании.
А пока все ждут, рынок продолжают захватывать онлайн-агрегаторы недвижимости. И хотя их основной посыл - мы работаем для тех, кто продает недвижимость, то есть для агентов - далеко не все агенты недвижимости способны подстроиться к изменениям. Вместе с ними под удар попадают агентства недвижимости. Если агент еще может заработать вместе с “Циан” и другими агрегаторами, то вот в агентстве недвижимости потребности у клиента уже нет. Заявка клиента формируется автоматически на сайте агрегатора, сразу подается запрос в банки, подписание договора происходит через смс и так далее.
Что делать? Как выживать страховым агентам и агентствам недвижимости
Точно нет смысла идти против потока. Происходит цифровизация и автоматизация, процессы необратимы. Поэтому стоит быть с ними. Для агентств недвижимости спасение - это автоматизированные процессы продаж. Четкие выверенные инструкции для проведения успешных сделок, которые помогают новым кадрам быстро учиться и продавать. Речь идет про CRM-систему, которая адаптирована и настроена под эффективные процессы продаж, с учетом опыта уже текущих успешных агентов в штате.
А также системы дополнительных продаж. По большому счету, агентства недвижимости выходят на новый уровень - становятся экосистемами. Где потребитель может решить все вопросы, получить сервис и персональное обращение. Да, всесторонний сервис, именно за этим и приходит покупатель. Если ему сервис неважен, то, опять же, он становится клиентом агрегатора. Сам сядет, разберется и купит квартиру.
С агентами по недвижимости ситуация аналогичная. Задача агента - стать человеком-экосистемой. Квартиру подобрал, с ипотекой помог и страховку оформил. Поэтому, когда мы рассказывали про возможности Polis.online, мы не просто хотели поделиться тем, как мы умеем продавать страховку, а рассказать, как важно агентам недвижимости наладить процесс продаж дополнительных продуктов и расширить свои профессиональные скилы.
И пока мы ждем, когда рынок перерастет стагнационный период и выйдет на новый виток роста, самое время заняться прокачкой себя. Разбираться в страховании и продавать своим клиентам страховку в течение нескольких лет. Разбираться с инвестициями и помогать денежным средствам клиентов работать.
И да, все это можно сделать в Polis.online. Быстрые, понятные, а самое главное, актуальные решения для рынка страхования и недвижимости.