Вопросы и ответы

Можно с своим фирменным стилем, личного кабинета

Да, Наши специалисты помогут по внедрению.

Что такое европротокол?

Документ, который позволяет урегулировать дорожное происшествие, без вмешательства гибдд, участниками ДТП, используя евро-унифицированый бланк.

Что делать, если у виновника ДТП нет ОСАГО?

Однако, по закону (ФЗ № 337; ч. 1 ст. 1064 ГК РФ) виновник ДТП все равно обязан взять на себя ответственность. Нужно оплатить ремонт авто пострадавшего, штраф за отсутствие страховки в размере 800 рублей, компенсировать моральный ущерб жертве аварии.

Иными словами, ОСАГО способен значительно упростить жизнь виновника происшествия на дороге. С полисом вы можете рассчитывать на помощь страховой компании, спастись от долгой судебной волокиты, штрафов и растрат.

Как судиться, если у виновника ДТП нет ОСАГО?

Законодательные акты устанавливают, что водитель, по вине которого произошла авария, обязан понести материальную ответственность (ст. 1064 части 1 Гражданского кодекса РФ, 337-ФЗ). А значит, оплатить ремонт машины пострадавшего, 800 руб. штрафа за неимение страховки и возместить моральный ущерб жертвам ДТП.

Это лишний раз доказывает, что договор ОСАГО нужен каждому автовладельцу. Страхуя гражданскую ответственность, водитель перекладывает часть издержек от аварии на своего страховщика.

Можно ли самостоятельно рассчитать стоимость страховки?

Можно. На специальных сайтах всем желающим предоставлена возможность рассчитать страховку ОСАГО онлайн. Для этого есть специальная программа – калькулятор. Она имеет простой, понятный и удобный интерфейс. Страхователю просто нужно внести запрашиваемую информацию в анкету.

После этого практически мгновенно программа выдает стоимость страховки на экран. Рассчитать ОСАГО онлайн под силу даже неопытным пользователям ПК. Также можно обратиться к специалистам за бесплатной консультацией.

В течение какого времени можно ездить без полиса ОСАГО при покупке нового автомобиля?

При возникновении права владения транспортным средством (в том числе при приобретении его в собственность) владелец транспортного средства обязан застраховать свою гражданскую ответственность до регистрации транспортного средства в ГИБДД, но не позднее чем через пять дней после возникновения права владения.

Как действовать, если компания нарушает сроки выплаты?

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства потерпевшему рекомендуется первоначально обратиться в страховую компанию с досудебной претензией. Если претензия остается без ответа, можно обратиться в РСА или Банк России.

Как расторгнуть договор ОСАГО при продаже автомобиля?

Если ОСАГО не использован, деньги вам возместят. Но только в тому случае, если регистрация нового собственника происходит в ГИБДД. Случаи, когда ТС продают по гендоверенности, к ним отношения не имеют.

Итак, для расторжения договора ОСАГО при оформлении продажи авто понадобятся:

  • Паспорт собственника, на которого оформлена страховка;
  • Полис ОСАГО;
  • Копия договора купли-продажи автомобиля;
  • Реквизиты счета (дебетовой карты) для перечисления денег.

С данным перечнем идите в офис страховой, где оформляли полис.

Сколько водителей можно вписать в полис ОСАГО?

В законе нет официального ограничения на количество лиц, допущенных к управлению транспортным средством, но в полисе ОСАГО 5 граф, в которые можно вписать водителей. Таким образом, фактически, Вы можете указать не более 5 человек, допущенных к управлению. В противном случае, Вам придется покупать полис, в котором количество лиц, допущенных к управлению, неограниченно. Такой полис на 50% дороже обычного.

Что делать с ОСАГО, при продаже автомобиля?

При продаже автомобиля необходимо расторгнуть действующий договор ОСАГО. Новый владелец автомобиля заключит уже новый договор ОСАГО для того чтобы поставить автомобиль на учет.

Что дает полис е-ОСАГО?

При оформлении полиса владелец ТС может получить страховое покрытие в случае ДТП. Чтобы рассчитать размер компенсации, нужно учитывать целый ряд факторов, в том числе – величину ущерба, полученного потерпевшей стороной.

Какие документы должна выдать мне на руки страховая компания или брокер при страховании ОСАГО?

При страховании ОСАГО, Вам должны выдать следующие документы: оригинал полиса, квитанцию об оплате, стикер на лобовое стекло (с отметкой месяца, в котором заканчивается страховка), перечень представительств страховой компании во всех субъектах Федерации, форму извещения о ДТП (2 экземпляра) и правила страхования ОСАГО.

От чего зависит стоимость e-ОСАГО?

Цена, по которой получится оформить электронный полис, зависит от следующих обстоятельств, которые учитывает калькулятор:

  • вид ТС;
  • число водителей, которые имеют право им управлять;
  • год выпуска автомобиля;
  • рабочий объем двигателя;
  • возраст автомобилиста и его стажа вождения;
  • время действия полиса (вы оформляете его на срок от 3 месяцев до года);
  • КБМ (чем меньше водитель попадал в аварии, тем лучше);
  • регион эксплуатации ТС.

Сгорает ли КБМ при перерыве в страховании?

КБМ сохраняется на том уровне, на котором он был зафиксирован в базе РСА. Когда вам потребуется купить новый полис автогражданской ответственности через интернет, или вы будете оформлять бумажный документ, действующий коэффициент будет использоваться для расчета тарифа.

Что такое коэффициент бонус-малус (КБМ)?

Это специальный коэффициент, используемый для того, чтобы рассчитать цену полиса автогражданской ответственности. Страхование становится более выгодным для тех, кто ездит аккуратно и не совершает аварий.

Как проверить подлинность электронного полиса?

Чтобы проверить подлинность, вы можете зайти на официальный сайт РСА. На странице потребуется указать серию и номер полиса. Также по требуется подтвердить код безопасности, доказав, что вы – реальный человек, а не робот.

Что такое е-ОСАГО?

Чтобы не тратить время на посещение офиса страховой компании, автовладельцы сегодня могут купить полис ОСАГО онлайн. Так называемый электронный вариант высылается на е-мейл автовладельца после оплаты страховки и имеет ту же юридическую силу, что и обычный документ.

Нужно ли сообщать страховщикам о смене фамилии?

Обязательно. При смене фамилии или имени необходимо будет обновить и данные в полисе ОСАГО. Это касается также водительского удостоверения и ПТС. Молчание в данном случае грозит увеличением стоимости страхового полиса — новую фамилию не смогут найти в базе, а значит, данные о вашей безаварийной езде не сохранятся и при расчете стоимости ОСАГО учитываться не будут.

Обязательно ли возить с собой бумажный полис?

Нет, если у вас уже есть электронный полис. Если вас остановит сотрудник ГИБДД, ему можно будет назвать уникальный номер такого полиса, а всю необходимую информацию он узнает в специальной базе данных. Кстати, в будущем в России планируют полностью отказаться от бумажных полисов.

Кто будет заниматься выплатами по ОСАГО, если страховую компанию лишили лицензии?

Если страховая компания была признана банкротом или лишилась лицензии, выплаты по страховке берет на себя Российский союз автостраховщиков. На такой случай у РСА имеется специальный компенсационный фонд.

Можно ли получить выплату по ОСАГО деньгами?

Можно, но только в отдельных случаях. Согласно принятому в марте прошлого года закону, право на денежную компенсацию у застрахованных лиц есть только в случае причинения тяжкого вреда здоровью, а также если авто не подлежит восстановлению или ущерб превышает 400 тысяч рублей. Деньги могут получить угодившие в ДТП инвалиды, также денежные выплаты положены при смертельном исходе аварии. Во всех остальных случаях имеют место так называемые натуральные выплаты ОСАГО, то есть ремонт автомобиля.

Какой штраф предусмотрен за отсутствие страховки?

За отсутствие полиса ОСАГО предусмотрен штраф в размере 800 рублей. Если за рулем находится водитель, который не вписан в страховку, штраф составит 500 рублей. Аналогичный штраф ждет и тех, кто нарушает сроки использования полиса: например, если страховка действует только в летний период, а водитель сел за руль зимой.  Как вы помните, в России действует льготный период оплаты штрафов: если вы успеете заплатить в течение 20 дней с момента вынесения постановления о нарушении, то сможете воспользоваться 50%-ной скидкой.

Для чего на полисах ОСАГО появился QR-код?

С 1 июля все новые полисы ОСАГО должны содержать специальный QR-код. Он расположен в правом верхнем углу документа, а считать его можно при помощи мобильного приложения. По коду можно узнать данные о номере и дате выдачи страхового полиса, срок действия страховки и название вашей страховой компании. QR-код служит в качестве дополнительной защиты от подделки.

В каких случаях можно оформить Европротокол?

С 1 июня Европротокол можно оформить в тех случаях, когда сумма ущерба, нанесенного автомобилю в результате ДТП, не превышает 100 тысяч рублей. Теперь это касается даже спорных ДТП: кто прав, а кто виноват страховщики могут определять самостоятельно, например, с помощью специального приложения Российского союза автостраховщиков. Водителю необходимо лишь передать фото или видео последствий ДТП в страховую компанию. Кстати, в 2019 году ГИБДД планирует и вовсе отказаться от оформления аварий без пострадавших.

Действует ли полис ОСАГО за границей?

Не действует. Если вы собираетесь путешествовать на автомобиле за рубежом, вам придется приобрести Зеленую карту. Она действует на территории 44 государств, а вот полис ОСАГО — только в России. Выплаты по green card осуществляются в соответствии с законами страны, где произошло ДТП.

Сколько может составить максимальная выплата по ОСАГО?

Предельный размер выплат по ОСАГО составляет 400 тысяч рублей. Такую сумму можно получить от страховой в случае, если ваш автомобиль был серьезно поврежден в ДТП. А вот если в аварии пострадали люди, компенсация увеличится до 500 тысяч рублей на каждого пассажира. Полмиллиона страховщики выплачивают и при смертельном исходе дорожно-транспортного происшествия.

Какой штраф за просроченную страховку ОСАГО?

За любое из этих нарушений, связанных с полисом ОСАГО, предусмотрен штраф в размере 300 рублей. "Просроченная страховка" в данном случае - это полис ОСАГО, период использования которого не был своевременно продлен. Обратите внимание на то, что речь идет именно о периоде использования. Например, если вы оформляли страховку ОСАГО на 3 месяца или на полгода, и забыли его продлить. В данном случае штраф за просроченный полис ОСАГО составит 300 рублей.

Ст. 12.37 ч.1 КоаП РФ

Управление ТС в период его использования, не предусмотренный страховым полисом обязательного страхования гражданской ответственности владельцев ТС, а равно управление ТС с нарушением предусмотренного данным страховым полисом условия управления этим ТС только указанными в данном страховом полисе водителями. Штраф 500 рублей

Какой размер вознаграждения

Вознаграждение можно посмотреть в разделе «Личные данные».

Как узнать размер вознаграждения

Когда Вы заполните в новом расчете необходимые данные и нажмете кнопку «Рассчитать», Вы увидите стоимость полиса и размер вознаграждения по страховым компаниям, доступным для оформления.

Когда выплачивается вознаграждение

Вознаграждение выплачивается до 10 числа месяца, следующего за отчетным при условии того, что заполнен раздел «Платежные данные».

Как узнать кто мой куратор

См. иконку в правом верхнем углу.

Можно ли оформить полис на срок менее 1 года

Сервис позволяет оформить полис на 3, 6, 9 и 12 месяцев.

Можно ли оформить ОСАГО для ЮЛ

На сегодняшний день наш сервис позволяет оформить электронный полис ОСАГО только для физических лиц.

Можно ли оформить ОСАГО на мотоцикл, грузовик, автобус и тд

На сегодняшний день оформление полиса ОСАГО возможно только на транспортное средство категории "В".

Можно ли оформить ОСАГО на такси

Через наш сервис возможно оформление полиса ОСАГО на автомобиль только с целью личного использования для физического лица.

Можно ли оформить ОСАГО с иностранным ВУ

Через наш сервис возможно оформление полиса ОСАГО только с российским ВУ.

Система выдает неверное значение КБМ

Наш сервис обращается к единой базе РСА, где хранятся данные о размере скидки за безаварийную езду.

Если сервис не выдает скидку, то возможны варианты:

  1. Вы некорректно внесли данные, попробуйте еще раз;
  2. Клиент поменял водительское удостоверение, и данные не привязались к данным нового ВУ. Поэтому необходимо написать заявление в эту страховую компанию с просьбой передать данные в единую базу РСА;
  3. Предыдущая страховая компания не передала данные в единую базу РСА. Следует написать заявление в эту страховую компанию с просьбой передать данные в единую базу РСА.
  4. Воспользуйтесь нашим сервисом восстановления КБМ.

Допущена ошибка в полисе

Внести изменения возможно в личном кабинете на сайте страховой компании либо в офисе страховой компании.

Отрицательный результат

​Если вы при расчете получаете "отказ, то это означает, что скоринг СК по этому расчёту не пройден. Оформить этот полис через нашу платформу не получится.

Стаж вождения начался до 18 лет

​Наш сервис не пропустит к расчёту черновик полиса, если возраст водителя на момент начала стажа вождения был менее 18 лет. В этом случае укажите датой начала стажа первый день 18-летия водителя.

Оформил полис, чек на почту пришел, а полис нет

Полис после оплаты готов в течение 20-30 минут.​

Если полис не пришел ;на указанную при оформлении почту в течение 30 минут, порекомендуйте клиенту проверить папку «Спам». Или в адресе электронной почты ошибка.

Если прошло более 30 минут, обратитесь в техподдержку по адресу agent@polis.online​, указав полное ФИО и название страховой компании.

Можно найти полис в агентском кабинете в разделе "Список полисов".

У клиента электронное ПТС (ЭПТС)

В нашем сервисе есть возможность оформлять полисы с ЭПТС.

Как аннулировать полис

Аннулировать полис можно только в офисе страховой компании.

Страхователю при обращении в СК предоставят образец заявления на расторжение и список необходимых документов, которые должны быть указаны/прикреплены к заявлению.

Как внести изменения в полис

Вносить изменения в полис может только страхователь в личном кабинете на сайте страховой компании или в офисе компании.

Некоторые изменения можно внести в личном кабинете на сайте страховой компании.

Попасть в личный кабинет на сайте СК можно, указав в "логине" номер телефона, который вносили при оформлении полиса.

Если возникнут трудности со входом в ЛК, лучше обратиться в поддержку страховой компании.

Отправил заявку на восстановление КБМ, результат - не понижен

КБМ всегда работает в справедливую сторону.

Наш сервис обращается к единой базе РСА, где хранятся данные о размере скидки за безаварийную езду.

В случае отрицательного результата деньги вернуться на карту, с которой оплачивалась заявка.

Где оформить договор купли-продажи

В разделе «Договор купли-продажи».

Составить договор купли-продажи для своих клиентов стало ещё проще, вы можете, не выходя из системы, сделать это всего за пару минут.

Также можно оформить страховку ОСАГО на этот же автомобиль. Оформление договора купли-продажи - это совершенно бесплатная опция, которая позволяет Вам начать зарабатывать и на ней.

Как поставить виджет (модуль) е-ОСАГО и зарабатывать без участия менеджера

В разделе «Виджеты» можно собрать собственный виджет и получить возможность оформления полисов Е-ОСАГО прямо на Вашем сайте.

Посетители могут самостоятельно рассчитать, оформить и оплатить полис в страховых компаниях.

В разделе "Виджеты" Вы можете создать свой виджет и поставить его на сайт. Полисы будут автоматически попадать в раздел "Список полисов".

В раздел "Заявки" будут попадать клиенты.

Кто может пользоваться страховым сервисом

Наш сайт разработан для собственников автомобилей, которым необходимо оформить электронную страховку ОСАГО:

  • Физические лица.
  • Коммерческие и некоммерческие организации.
  • Индивидуальные предприниматели.
  • Страховые брокеры, специализирующиеся на продаже полисов обязательного страхования.

С какими страховыми компаниями мы работаем

Список СК подключенных к сервису:

  • Абсолют Страхование.
  • Альфастахование.
  • ВСК.
  • Гайде.
  • Зетта Страхование.
  • Ингосстрах.
  • Макс.
  • Мафин.
  • Ренессанс.
  • Россгосстрах.
  • Сибирский Дом Страхования.
  • Согласие.
  • СургутНефтеГаз.
  • Тинькофф.
  • Югория.

Что делать если не получается зайти на сайт

Во время входа в личный кабинет следует проверить правильность введения символом в поле «Пароль» и «Логин», обратите внимание на раскладку клавиатуры. Не копируйте информацию из письма, а введите данные вручную.

Разрешено ли оформление страховки без ограничения по водителям

Согласно действующему законодательству разрешено покупать страховой полис ОСАГО без ограничения по водителям. Но следует учитывать, что стоимость страховки в этом случае будет выше, по сравнению с полисом, в котором приведен перечень водителей.

Водитель имеет водительское удостоверение другой страны, может ли он получить полис ОСАГО

Оформление электронной страховки проводится только для лиц с водительским удостоверением российского образца.

Как я внесу деньги за полис ОСАГО

Система формирует защищенную ссылку, по которой средства поступают напрямую страховщику через банковский эквайринг. Процесс перевода средств аналогичен совершению покупки в интернет-магазине. Для осуществления операции вам потребуется банковская карта. Следует учитывать, что ссылка действительна только 20 минут.

Как быть, если не успел оплатить полис в течение 20 минут

Если в течение заданного системой времени страховка не будет оплачена, то клиенту потребуется: -Зайти в договор и нажать кнопку «Рассчитать». -Откроется список страховых компаний, выберите страховщика у которого хотите купить полис ОСАГО. -Нажмите «Оплатить». -Придет повторная ссылка на оплату.

На вашем сервисе оформляют ОСАГО для юридических лиц

На данный момент страховой портал предоставляет услуги только физическим лицам, с категорией В.

Почему некоторые страховые компании отказывают в оформлении страховки

Каждый страховщик самостоятельно устанавливает критерии, которым должен соответствовать клиент. Система автоматически отсеивает кандидатов, которые не подходят по каким-либо параметрам. -На получение отказа в оформлении полиса ОСАГО может повлиять: -Небольшой возраст или стаж водителя. -Плохая страховая история. -Частые ДТП или правонарушения.

Как проверить, что полис действителен

Проверить страховку на подлинность очень просто. Необходимо зайти на официальный сайт Российского союза автостраховщиков, ввести номер электронного ОСАГО и убедиться, что он действителен. Для проверки перейдите по ссылке https://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/bsostate.htm

Можно ли внести изменения в страховой полис ОСАГО? И как это сделать

Корректировка страховки возможна. Для этого вы можете использовать один из способов: -Приехать в офис страховой компании, в которой был оформлен электронный полис. -Зарегистрироваться на сайте страховщика. Зайти в личный кабинет и следуя инструкции внести изменения в полис. Позвонить в call-центр.

Могу ли я узнать свое комиссионное вознаграждение за оформленный полис ОСАГО

Посмотреть информацию можно при оформлении полиса обязательного автострахования. Если вы хотите увидеть данные по всем проведенным операциям, то необходимо зайти в раздел «Личные данные» и ознакомиться с комиссионным вознаграждением по каждой страховой компании и регионам.

Как быстро я получу комиссионное вознаграждение за проданную страховку

Расчеты проводятся до 10 числа месяца, который следует за отчетным. То есть, если вы оформили полис ОСАГО в ноябре, то получите деньги не позднее 10 декабря. Средства поступают на банковскую карту или расчетный счет.

Отличается ли электронный полис ОСАГО от бумажного

Е-ОСАГО - это аналог бумажного полиса, только оформленный на официальном сайте страховщика и полученный в электронном виде. С 1 января 2020 года сотрудникам ГИБДД можно предъявлять документ, показав его на экране смартфона, планшета или другого гаджета.

Есть ли отличия в цене электронного и бумажного ОСАГО

Нет, отличия в оформлении полиса в одной страховой компании отсутствуют. Стоимость покупки электронной страховки, будет идентичная бумажному варианту, оформленному в офисе СК.

Если водительский стаж начался до наступления 18 лет, можно ли оформить ОСАГО

Сервис не отправит на обработку заявку, в которой будет указан возраст водителя, на момент начала стажа, младше 18 лет. Чтобы страховка прошла - началом водительского стажа указывается дата, когда водителю исполнилось 18 лет.

Как аннулировать электронный полис ОСАГО

Страхователю необходимо лично обратиться в офис страховой компании, в которой был приобретен полис ОСАГО. Сотрудник СК выдаст образец заявления на расторжение договора и список документов, которые требуются для проведения процедуры аннулирования.