Пандемия научила нас жить и эффективно делать свою работу, соблюдая дистанцию. Конечно, резко популярными стали удаленные способы заработка. Одной из самых востребованных удаленных специальностей стала работа страховым агентом. О том, что должен делать страховой агент, про его обязанности расскажем в этой статье.
Кто такой страховой агент
Страховой агент — специалист, который работает на страховую компанию или страхового брокера. Главная задача страхового агента — продажа страховки.
В действительности у страхового агента гораздо более широкий список обязанностей. Нужно найти клиента, объяснить разницу между существующими предложениями на рынке, доступным языком рассказать, как работает страховой полис, правильно оформить бумаги и предоставить их в страховую компанию.
Если страховой агент работает качественно, то, конечно, первый пункт «поиск новых клиентов» теряет свою актуальность со временем. Формируется постоянная клиентская база, которая каждый год оформляет полис у одного и того же агента.
Какие бывают страховые агенты
Страховой агент может работать в штате страховой компании на основании трудового договора. Да, придется ходить в офис. Но зато не придется ломать голову, где искать первых клиентов. Также большой плюс — это наличие окладной части в заработной плате. По факту это уже не страховой агент, а менеджер по страхованию, но у него все те же должностные обязанности, что и у удаленного страхового агента: продажи полисов новым клиентам, пролонгация договоров с текущими клиентами, оформление документооборота и так далее.
Второй вариант — страховой агент, который работает удаленно, но также по договору. При этом он может работать как на одну, так и на несколько страховых компаний. Все свои рабочие задачи он решает в удобное ему время в удобном для него месте. Да, у такого специалиста отсутствует окладная часть в заработке, выплачивается только процент с продаж. Но это не мешает удаленным страховым агентам зарабатывать больше, чем заработная плата штатного сотрудника страховой компании.
Также большой плюс для удаленного страхового агента — возможность работать со страховым брокером, который уже сотрудничает с несколькими страховыми компаниями и упрощает с ними взаимодействие. Можно не только делать расчеты для клиентов сразу в нескольких страховых, но и получать хорошие скидки. Также страховой брокер часто дает своим агентам базы с клиентами. Например, в polis.online можно покупать горячие лиды. Это клиенты с уже заявленной потребностью и готовые купить здесь и сейчас.
Что делает страховой агент
Основная должностная обязанность страхового агента — делать продажи физическим и юридическим лицам страховых полисов. Можно продавать полисы различных направлений: автострахование (ОСАГО и КАСКО), страхование жизни и здоровья, страхование имущества, ипотеки и даже бизнеса.
К другим должностным обязанностям страховых агентов относятся:
- Поиск потенциальных клиентов на приобретение страховых полисов.
- Создание собственной клиентской базы путем саморекламы и сарафанного радио.
- Выявление (а иногда и создание) конкретных потребностей клиента.
- Разъяснение потенциальным клиентам особенностей и нюансов разных страховых программ.
- Подбор страхового полиса, соответствующего потребностям конкретного клиента.
- Помощь в сборе необходимых документов, копий и справок.
- Оформление необходимых документов: договора и страхового полиса.
- Контроль оплаты страхового полиса и иных оказанных услуг.
- В отдельных случаях консультирование клиентов и помощь в получении компенсации при наступлении страховых случаев.
Если страховой агент работает на страхового брокера, он должен выполнять дополнительные должностные обязанности:
- Мониторинг страховых программ в страховых компаниях-партнерах.
- Консультирование потенциальных клиентов о преимуществах и недостатках различных страховых компаний и их программ.
- Помощь клиенту в выборе страховой программы и компании.
Формальные требования к страховым агентам — возраст старше 18 лет.
Что должен знать и уметь страховой агент
Хороший страховой агент должен соответствовать основным требованиям:
- Знать основные правила и нюансы законов, регулирующих страховую деятельность на территории России.
- Понимать основы экономической деятельности и социальную ситуацию в стране.
- Понимать психологию людей, уметь выявлять их потребности и устанавливать личный контакт.
- Иметь стремление к постоянному развитию, обладать склонностью к анализу, эрудицией, упорством и оптимизмом.
- Быть в курсе всех новостей рынка страхования, следить за изменениями законодательства и правил страхования.
- Уметь правильно и грамотно оформлять необходимые юридические документы: договора, полисы и прочие необходимые бумаги.
- Делать свою работу ответственно и профессионально.
И главное требование к успешному страховому агенту — быть проактивным, щепетильным, а главное, внимательным к клиентам и их потребностям, документам и своим обязанностям.
Сколько зарабатывают страховые агенты
Финансовый доход страхового агента напрямую зависит от его работоспособности и эффективности. В среднем по рынку комиссионное вознаграждение составляет от 10 до 30% с каждого проданного полиса. Процент зависит от региона, страховой компании и самого проданного страхового продукта.
Например, за полисы ОСАГО агенты получают самый низкий процент. Это самый простой в выборе и оформлении продукт. Также спрос на него обусловлен законодательством РФ. Поэтому небольшая комиссия компенсируется массовой востребованностью ОСАГО.
Что выгоднее продавать страховому агенту
Каждый страховой агент решает сам, что ему удобнее продавать. Чтобы продажа была успешной, он должен досконально разобраться в принципах работы самого продукта. И чем сложнее направление, тем больше времени требуется на его изучение, поиск клиентов и так далее.
Кому-то легче работать на массовом рынке и выстраивать обширную клиентскую сеть. А кто-то работает точечно по сложным продуктам и закрывает в месяц 1-2 сделки, но зато с очень хорошей комиссией.
Своим страховым агентам мы всегда советуем соблюдать баланс: продавать продукты массового спроса (например, ОСАГО, страховка для путешествий) и несколько видов дорогих и сложных продуктов (ОМС, страхование грузов для корпоративных клиентов).
Доход страхового агента зависит от вложенного времени и усилий. На начальном этапе это может быть и 10 тысяч рублей. Через несколько лет можно стать гуру страхования и зарабатывать в месяц 150-200 тысяч рублей. Некоторые наши страховые агенты зарабатывают ежемесячно от 300 тысяч рублей и выше.
Преимущества работы страховым агентом
Главным преимуществом в наше время остается возможность работать удаленно, а именно:
- Иметь свободный рабочий график и время для личного и профессионального развития.
- Работать из любой точки земного шара.
- Совмещать работу с другими видами деятельности.
- Расширять круг знакомств, наращивать деловые и личные связи.
- Выбирать способ общения с клиентами: через мессенджеры, соцсети, по телефону или лично.
- Иметь неограниченный доход, который зависит напрямую от эффективности действий.
И самый актуальный на сегодняшний день плюс в профессии страхового агента — в период любых карантинов и эпидемий не оставаться без работы и финансового дохода.