За последние несколько месяцев участились жалобы на политику “Сбербанка”, который предлагает клиентам купить расширенный пакет опций за снижение ипотечной ставки. Дело в том, что в “Домклик Плюс” по умолчанию включен полис страхования жизни и здоровья. Это необязательная страховка, которую клиент может оформить по собственному желанию. Также в пакет входят подписка “СберПрайм” и скидка 15% на сервисы “Домклик”, актуальные не для всех клиентов.
Некоторые заемщики узнают о необходимости покупки пакета уже в офисе банка, даже если ранее выполнили все условия для понижения ставки. Также известен случай, когда клиент “Сбербанка” обнаружил оформленную подписку в личном кабинете, хотя он не давал на это своего согласия.
В целом подключение услуги “Домклик Плюс” обойдется клиентам дороже, чем отдельная покупка полиса страхования жизни и здоровья. Также такая опция лишает заемщиков возможности выбора другой организации для страхования.
Как обойти “Домклик Плюс” и получить клиента на 30 лет? Рекомендации от Polis.online
Хорошая новость для страховых партнеров Polis.online: скидка на ипотечную ставку за покупку пакета “Домклик Плюс” не распространяется на льготные программы – “ИТ-ипотеку”, “Семейную” и другие. А значит, заемщикам ипотеки с господдержкой в “Сбербанке” можно смело предлагать оформить страхование жизни и здоровья в других компаниях по более выгодным ценам.
Второй лайфхак. Предлагайте потенциальным клиентам оформить жилищный кредит в “ВТБ” на нашей ипотечной платформе. Ипотека в “ВТБ” не менее выгодна, чем в “Сбербанке”. Для наглядности сравним ставки в обоих банках:
-
Условия по “Семейной ипотеке”. Ставка в обоих банках – от 6%.
-
Условия по “ИТ-ипотеке”. Ставки одинаковы – от 5%.
-
Условия по “Льготной ипотеке” для всех. Ставки в обоих банках – 8%.
При страховании ипотеки непосредственно в “ВТБ” максимальное КВ для партнеров – 17%. Также напоминаем, что в Polis.online действует служба заботы – чат поддержки партнеров в “Телеграм”, и мидл-офис для помощи в расчетах и оформлении сложных страховых продуктов.