Пандемия научила нас жить и эффективно делать свою работу, соблюдая дистанцию. Конечно, резко популярными стали удаленные способы заработка. Одной из самых востребованных удаленных специальностей стала работа страховым менеджером. О том, что должен делать агент по страхованию, про его обязанности расскажем в этой статье.
Кто такой страховой менеджер
Менеджер по страхованию — специалист, который работает на страховую компанию или страхового брокера. Главная задача менеджера по страхованию — продажа страховки.
В действительности у менеджера по страхованию гораздо более широкий список обязанностей. Нужно найти клиента, объяснить разницу между существующими предложениями на рынке, доступным языком рассказать, как работает страховой полис, правильно оформить бумаги и предоставить их в страховую компанию.
Если менеджер по страхованию работает качественно, то, конечно, первый пункт «поиск новых клиентов» теряет свою актуальность со временем. Формируется постоянная клиентская база, которая каждый год оформляет полис у одного и того же партнера.
Какие бывают менеджеры по страхованию
Менеджер по страхованию может работать в штате страховой компании на основании трудового договора. Да, придется ходить в офис. Но зато не придется ломать голову, где искать первых клиентов. Также большой плюс — это наличие окладной части в заработной плате. У него все те же должностные обязанности, что и у удаленного страхового менеджера: продажи полисов новым клиентам, пролонгация договоров с текущими клиентами, оформление документооборота и так далее.
Второй вариант — страховой менеджер, который работает удаленно, но также по договору. При этом он может работать как на одну, так и на несколько страховых компаний. Все свои рабочие задачи он решает в удобное ему время в удобном для него месте. Да, у такого специалиста отсутствует окладная часть в заработке, выплачивается только процент с продаж. Но это не мешает удаленным менеджерам по страхованию зарабатывать больше, чем заработная плата штатного сотрудника страховой компании.
Также большой плюс для удаленного страхового менеджера — возможность работать со страховым брокером, который уже сотрудничает с несколькими страховыми компаниями и упрощает с ними взаимодействие. Можно не только делать расчеты для клиентов сразу в нескольких страховых, но и получать хорошие скидки. Также страховой брокер часто дает своим менеджерам базы с клиентами. Например, в polis.online можно покупать горячие лиды. Это клиенты с уже заявленной потребностью и готовые купить здесь и сейчас.
Что делает страховой менеджер
Основная должностная обязанность менеджера по страхованию — делать продажи физическим и юридическим лицам страховых полисов. Можно продавать полисы различных направлений: автострахование (ОСАГО и КАСКО), страхование жизни и здоровья, страхование имущества, ипотеки и даже бизнеса.
К другим должностным обязанностям страховых менеджеров относятся:
- Поиск потенциальных клиентов на приобретение страховых полисов.
- Создание собственной клиентской базы путем саморекламы и сарафанного радио.
- Выявление (а иногда и создание) конкретных потребностей клиента.
- Разъяснение потенциальным клиентам особенностей и нюансов разных страховых программ.
- Подбор страхового полиса, соответствующего потребностям конкретного клиента.
- Помощь в сборе необходимых документов, копий и справок.
- Оформление необходимых документов: договора и страхового полиса.
- Контроль оплаты страхового полиса и иных оказанных услуг.
- В отдельных случаях консультирование клиентов и помощь в получении компенсации при наступлении страховых случаев.
Если страховой менеджер работает на страхового брокера, он должен выполнять дополнительные должностные обязанности:
- Мониторинг страховых программ в страховых компаниях-партнерах.
- Консультирование потенциальных клиентов о преимуществах и недостатках различных страховых компаний и их программ.
- Помощь клиенту в выборе страховой программы и компании.
Формальные требования к страховым менеджерам — возраст старше 18 лет.
Что должен знать и уметь страховой менеджер
Хороший страховой менеджер должен соответствовать основным требованиям:
- Знать основные правила и нюансы законов, регулирующих страховую деятельность на территории России.
- Понимать основы экономической деятельности и социальную ситуацию в стране.
- Понимать психологию людей, уметь выявлять их потребности и устанавливать личный контакт.
- Иметь стремление к постоянному развитию, обладать склонностью к анализу, эрудицией, упорством и оптимизмом.
- Быть в курсе всех новостей рынка страхования, следить за изменениями законодательства и правил страхования.
- Уметь правильно и грамотно оформлять необходимые юридические документы: договора, полисы и прочие необходимые бумаги.
- Делать свою работу ответственно и профессионально.
И главное требование к успешному менеджеру по страхованию — быть проактивным, щепетильным, а главное, внимательным к клиентам и их потребностям, документам и своим обязанностям.
Сколько зарабатывают менеджеры по страхованию
Финансовый доход страхового менеджера напрямую зависит от его работоспособности и эффективности. В среднем по рынку комиссионное вознаграждение составляет от 10 до 30% с каждого проданного полиса. Процент зависит от региона, страховой компании и самого проданного страхового продукта.
Например, за полисы ОСАГО менеджеры получают самый низкий процент. Это самый простой в выборе и оформлении продукт. Также спрос на него обусловлен законодательством РФ. Поэтому небольшая комиссия компенсируется массовой востребованностью ОСАГО.
Что выгоднее продавать страховому менеджеру
Каждый страховой менеджер решает сам, что ему удобнее продавать. Чтобы продажа была успешной, он должен досконально разобраться в принципах работы самого продукта. И чем сложнее направление, тем больше времени требуется на его изучение, поиск клиентов и так далее.
Кому-то легче работать на массовом рынке и выстраивать обширную клиентскую сеть. А кто-то работает точечно по сложным продуктам и закрывает в месяц 1-2 сделки, но зато с очень хорошей комиссией.
Своим страховым менеджерам мы всегда советуем соблюдать баланс: продавать продукты массового спроса (например, ОСАГО, страховка для путешествий) и несколько видов дорогих и сложных продуктов (ОМС, страхование грузов для корпоративных клиентов).
Доход менеджера по страхованию зависит от вложенного времени и усилий. На начальном этапе это может быть и 10 тысяч рублей. Через несколько лет можно стать гуру страхования и зарабатывать в месяц 150-200 тысяч рублей. Некоторые наши страховые менеджеры зарабатывают ежемесячно от 300 тысяч рублей и выше.
Преимущества работы страховым менеджером
Главным преимуществом в наше время остается возможность работать удаленно, а именно:
- Иметь свободный рабочий график и время для личного и профессионального развития.
- Работать из любой точки земного шара.
- Совмещать работу с другими видами деятельности.
- Расширять круг знакомств, наращивать деловые и личные связи.
- Выбирать способ общения с клиентами: через мессенджеры, соцсети, по телефону или лично.
- Иметь неограниченный доход, который зависит напрямую от эффективности действий.
И самый актуальный на сегодня плюс в профессии страхового менеджера — в период любых карантинов и эпидемий не оставаться без работы и финансового дохода.