ОСАГО

3 июля 2024 г.

13

Почему страховые отказывают в оформлении ОСАГО

Почему страховые отказывают в оформлении ОСАГО

ОСАГО – обязательный вид страхования для водителей, который регулируется законом. Страховые компании не имеют права отказывать клиентам в оформлении данного полиса, но иногда находят уловки, чтобы не заключать договор.

Причины отказов в ОСАГО и их решение

Страховые компании имеют право не оформлять страхование в следующих случаях:

  • Клиентом предоставлены не все документы, которые требуются для заключения договора на ОСАГО.

  • Полис оформляет представитель от имени застрахованного без доверенности.

  • Клиент не предоставил автомобиль для осмотра.

  • Временный технический сбой у страховщика.

Если страховая организация не смогла составить договор на ОСАГО по указанным выше причинам, она должна предоставить клиенту обоснование отказа в письменном виде. 

Решить проблему довольно просто: отправьте страховщику все недостающие документы и отгоните в согласованное место вашу машину для осмотра.

Какие причины отказов являются незаконными

Если страховщик пришел к выводу, что договор на ОСАГО с клиентом принесет ему убытки, то он может приложить усилия для отказа в страховании. 

Наиболее убыточные клиенты страховых компаний: новички, водители с низким КБМ из-за большого количества ДТП, с просроченными налоговыми или кредитными долгами и так далее. 

Чтобы избежать возможных финансовых потерь, страховщики чаще всего находят несколько причин для отказа в оформлении ОСАГО:

  • Имитация технических неполадок на сайте. Клиенту не удается оформить страховку, так как сайт организации выдает ошибку или перенаправляет его к другому страховщику. Если клиент звонит в службу поддержки, ему отвечают, что произошел технической сбой и нужно повторить заявку позднее. Но это неправда.

  • Чтобы завершить оформление полиса, покупателю необходимо ввести на сайте код капчи с картинки или подтвердить отправку данных по паролю из SMS. Страховщик, не желая связываться с клиентом, намеренно отправит ему неверные цифры.

  • Еще одна уловка: долгая проверка данных на машину. Обычно она длится не более нескольких минут, но если процесс затянется надолго, клиент уйдет к другому страховщику.

  • Существенное завышение стоимости ОСАГО. В этом случае клиент сам откажется покупать полис.

  • Закончились бумажные и электронные бланки для оформления полиса. Теоретически такое возможно, и клиент не сможет проверить, правда ли это.

  • Отправляют продлевать полис в той страховой, где он был куплен в прошлый раз. Якобы там ему предложат скидку, как постоянному клиенту.

  • Страховщик говорит, что осмотр авто клиента возможен только по месту его регистрации, даже если это другой регион.

  • Просят принести дополнительные документы. Например, справку о доходах.

  • Навязывают покупку дополнительных страховок.

Если вы подозреваете, что страховая компания умышленно пресекает ваши попытки купить ОСАГО, вы вправе потребовать письменный отказ с объяснением причин. Также вы можете отправить жалобу в РСА и Центробанк. Если это не помогло, остается последний вариант – подать на страховщика в суд.

В каком случае и сколько можно ездить без страховки

Без полиса ОСАГО можно ездить только в том случае, если вы недавно купили автомобиль. На оформление страхования в таком случае дается 10 дней. 

Но имейте в виду, что если за это время вы станете виновником ДТП, оплачивать ущерб пострадавшему водителю придется из своего кармана.

Где оформить ОСАГО без проблем

Если вы испытываете сложности с приобретением полиса ОСАГО, вам окажут профессиональную помощь эксперты по страхованию Polis.online. Также вы можете самостоятельно рассчитать несколько вариантов ОСАГО от 18 компаний с помощью онлайн-калькулятора. Расчет займет всего пять минут, и затем, после оплаты, е-ОСАГО поступит на вашу электронную почту.